Postado por matao em 16/jun/2021 - Sem Comentários
Os investimentos realizados ao longo dos últimos anos, somado a gestão eficiente dos sistemas de saneamento, conferiram a Matão, uma classificação de destaque no Ranking da Abes – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, divulgado nesta quarta-feira (16), que avalia os principais indicativos do setor. Com essa divulgação, a cidade conquista uma importante posição de destaque frente aos maiores municípios do país.
A metodologia do estudo é baseada nos dados mais recentes do SNIS (Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento) de 2019. Para a avaliação, o estudo considera os seguintes critérios: abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, coleta e destinação adequada dos resíduos sólidos e as taxas de internação por doenças relacionadas à falta de saneamento como: diarreia e febre tifoide. A soma de todas as notas obtidas proporcionaram a Matão a pontuação de 497,05, bem próxima aos 500 considerado como o maior índice, dentro da categoria “Pequeno e Médio Porte – Rumo a universalização”, que analisou os municípios com menos de 100 mil habitantes.
O estudo contemplou a avaliação de 1.670 municípios do país, sendo que 84% dos ranqueados, se enquadram na categoria “Pequeno e médio porte”. Entre as cidades analisadas no grupo “Grande Porte”, apenas 37 dos 263 que serviram como base de estudos, atingiram a pontuação necessária para conquistar a classificação na melhor categoria, denominada como “Rumo à Universalização. Já na esfera dos municípios com menos de 100 mil habitantes, somente 82 se enquadraram nos quesitos para figurar neste grupo de destaque. No total, somente 119 cidades atingiram a categoria “Rumo à Universalização” (dentro das duas divisões Grande e Pequeno Porte).
Para o diretor-executivo, Ozanan Pessoa, um dos principais diferenciais que fazem Matão se destacar no setor são os grandes investimentos que estão sendo realizados ao longo da concessão. Nos últimos sete anos, a cidade alcançou a universalização do atendimento para os serviços de saneamento. Durante esse período foram investidos aproximadamente de R$ 83,5 milhões (moeda de 2021), para a ampliação e modernização da estrutura física e tecnológica de todo o complexo operacional.
“Para nós, os resultados registrados pelo estudo é motivo de orgulho, pois, reafirma o propósito da concessionária de contribuir efetivamente com o desenvolvimento social e sustentável do município. Se Matão está nesse patamar de destaque frente ao panorama nacional do saneamento, muito deve-se ao aporte de recursos feito por acionistas e investidores que apostaram e ainda acreditam no potencial de crescimento da cidade e, sobretudo, a performance dos profissionais do setor que não medem esforços para oferecer o melhor atendimento”, destaca Ozanan.
Postado por matao em 15/jun/2021 - Sem Comentários
O saneamento básico é um direito universal de todo indivíduo. Mas para que essa prerrogativa esteja acessível e o cidadão esteja inserido em um ambiente contemplado por sistemas de coleta, tratamento e destinação adequada do esgoto, bem como o de captação e distribuição da água com regularidade e segurança para o consumo, uma série de investimentos em estrutura, tecnologia e recursos se faz necessária. É neste contexto que o programa Tarifa Social é constituído e tem sido oferecido à população de baixa renda e/ou em situação de vulnerabilidade social.
Implantado e capitaneado há mais de seis anos pela área de Responsabilidade Social da Águas de Matão, o benefício pode conceder descontos de até 50% aos munícipes que se encontram em status de fragilidade, como desemprego, enfermidade, renda familiar de até um salário mínimo, entre outros cenários.
Ao solicitar o benefício, o usuário passa por um sistema de avaliação, realizado pela concessionária em conjunto com a Secretaria Municipal de Assistência e Bem-Estar Social, que examinam a documentação, realizam visitas técnicas e analisam outros critérios exigidos pelo programa. Os índices de descontos vão variar de 25% a 50%, dependendo da faixa de consumo, que pode variar de 10 a 15 metros cúbicos por mês.
Atualmente, o programa conta com 1.466 famílias cadastradas, representando o crescimento de 14% em relação ao mesmo período do ano passado, que registrava o índice de 1.285 beneficiados pela Tarifa Social.
De acordo com a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim, a empresa instituiu o programa de benefícios como uma forma de contribuir com a manutenção do sistema e disponibilizar os serviços em condições de igualdade a todos.
“Reconhecemos que o saneamento é um direito e, por isso, nosso papel é oferecer as melhores condições para que os munícipes recebam nossos serviços da melhor forma possível, independente de sua condição financeira. A Tarifa Social foi criada sob a premissa de ajudar e disponibilizar a todos, de forma equalitária, o acesso a um ambiente mais saneado e saudável”, explica a coordenadora.
Adesão
Para ser contemplado, o usuário precisa atender os seguintes critérios:
Solicitação
Para se inscrever, o usuário pode solicitar pelos canais remotos da Central de Atendimento da Águas de Matão ou pessoalmente, na Loja de Atendimento, portando os seguintes documentos:
Outra forma de solicitar o benefício é por meio do contato direto com a área de Responsabilidade Social pelo telefone: (16) 9 9771-6420.
Cabe ressaltar que o benefício tem duração de 12 (doze) meses, devendo ser renovado ao final deste período, sob a pena de exclusão e cancelamento do benefício.
Postado por matao em 07/jun/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matão informa que, o atendimento via 0800 e pelo telefone (16) 3383-1980 está indisponível por tempo indeterminado, devido a uma instabilidade no sistema de telefonia identificada nesta segunda-feira (07).
A empresa informa que está tomando todas as providências cabíveis junto à área técnica e a empresa de telefonia, para solucionar e restabelecer o sistema no menor prazo possível.
A Águas de Matão agradece a compreensão e ressalta que está a disposição pelos canais: WhatsApp (16) 99778-9825, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas, aplicativo Águas APP e pela plataforma Serviços Online, disponível no site: www.aguasdematao.com.br.
Postado por matao em 02/jun/2021 - Sem Comentários
Em virtude do feriado de Corpus Christ, a Águas de Matão informa que, excepcionalmente, não haverá expediente em sua Loja de Atendimento e Sede Administrativa na próxima quinta-feira, 03 de junho. O atendimento ao público será retomado na sexta-feira, 04, a partir das 8 horas.
Nesse período, o trabalho de distribuição de água potável, manutenção do sistema e operação da Estação de Tratamento de Esgoto (Turvo) será normal. Em casos emergenciais, a concessionária poderá ser acionada 24 horas pela Central de Atendimento através dos telefones: 0800 721 6464 (fixo), (16) 3383-1982 (celular e demais localidades), e pelo WhatsApp (16) 99778-9825, de segunda a sábado, das 8 às 20 horas.
Para ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto e informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços, o usuário também pode utilizar o Águas APP’, um aplicativo de celular disponível gratuitamente pelos sistemas Android e IOS.
