Postado por matao em 30/maio/2022 - Sem Comentários
Sempre atenta à inovação tecnológica e pensando na comodidade dos usuários, a Águas de Matão abre mais uma opção de pagamento de faturas on-line, em parceria com o aplicativo PicPay, plataforma que funciona como carteira digital e permite pagar boletos sem filas e de forma rápida e fácil.
Não é só pela comodidade, mas também um benefício financeiro, o cliente que optar por pagar pelo PicPay, receberá o benefício do cashback, que é a devolução em créditos no app de parte do valor pago. Para pagamentos à vista na primeira fatura, o cliente receberá um cashback de até R$15,00.
Para os pagamentos parcelados o cashback poderá chegar até R$700,00, sujeito às regras e condições do aplicativo.
Para usar essa opção de pagamento, o usuário precisa baixar o PicPay, na loja de aplicativos do smartphone e seguir o processo de cadastro, conforme for solicitado nas telas.
Essa ação além de abranger todos os clientes da Águas de Matão, tem em sua aplicação um benefício direto para o usuário de baixa renda, pois, para pagamentos à vista, o benefício pode chegar até 40% de cashback aos usuários da tarifa Social, sendo o cashback limitado a R$15,00.
A parceria da Águas de Matão com a PicPay possibilita também outras facilidades aos clientes como parcelar a conta de água em até 12 vezes e receber, ainda, parte do seu dinheiro de volta em crédito para usar nas próximas faturas ou outros pagamentos através do aplicativo.
Usufrua você também de mais uma facilidade como o benefício do cashback, que a Águas de Matão traz nesse momento.
Ao se cadastrar, lembre-se de inserir o cupom com o código AGUAS15.
Ficou interessado, quer saber mais sobre esse benefício, fale com um dos nossos atendentes através do telefone 0800 721 6464, 24 horas, inclusive aos finais de semana e feriados.
Postado por matao em 19/maio/2022 - Sem Comentários
Você sabia que pode pagar sua conta de água e esgoto usando PIX? Para facilitar a vida dos seus clientes, a Águas de Matão inclui um código QR Code na frente da fatura, que pode ser paga rapidinho apenas com o celular. Essa modalidade de pagamento, além de oferecer toda comodidade, é muito segura. “O cliente que quiser pagar a fatura pelo PIX pode fazer tudo sem sair de casa, utilizando apenas o celular”, observa o coordenador comercial da Águas de Matão, Victor Vilella Aroeira.
O PIX facilita a vida das pessoas por ser um serviço gratuito para o cliente, que funciona 24 horas, nos sete dias da semana. “Oferecemos mais essa opção de pagamento aos nossos clientes, para que possam escolher o meio que mais se encaixe em sua rotina. É mais uma ação da Águas de Matão buscando melhor atender a população matonense”, afirma Victor.
O pagamento da fatura por QR Code pode ser feito de qualquer lugar, utilizando apenas o celular. O cliente deve abrir o aplicativo do seu banco, selecionar a opção PIX, escolher pagar com QR Code que aparece na fatura de Águas de Matão, aproximar a câmera do celular para escanear o código e aguardar a confirmação. De modo simples e rápido, o pagamento é efetuado imediatamente.
Criado pelo Banco Central em novembro de 2020, o PIX pode ser utilizado por qualquer pessoa que possua uma conta bancária ou carteira digital e um celular ou computador com acesso à internet. O sistema de pagamentos instantâneos já é um dos meios mais utilizados pelos brasileiros.
Postado por matao em 18/maio/2022 - Sem Comentários
O saneamento básico é um direito universal de todo indivíduo. Mas para que essa prerrogativa esteja acessível e o cidadão esteja inserido em um ambiente contemplado por sistemas de coleta, tratamento e destinação adequada do esgoto, bem como o de captação e distribuição da água com regularidade e segurança para o consumo, uma série de investimentos em estrutura, tecnologia e recursos se faz necessária. É neste contexto que o programa Tarifa Social é constituído e tem sido oferecido à população de baixa renda e/ou em situação de vulnerabilidade social.
Implantado e capitaneado há oito anos pela área de Responsabilidade Social da Águas de Matão, o benefício pode conceder descontos de até 50% aos munícipes que se encontram em status de fragilidade, como desemprego, enfermidade, renda familiar de até um salário mínimo, entre outros cenários. Os índices de descontos vão variar de 25% a 50%, dependendo da faixa de consumo, que pode variar de 10 a 15 metros cúbicos por mês.
De acordo com a coordenadora de Responsabilidade Social, Maria Aparecida Draheim, a empresa instituiu o programa de benefícios como uma forma de contribuir com a manutenção do sistema e disponibilizar os serviços em condições de igualdade a todos.
“Reconhecemos que o saneamento é um direito e, por isso, nosso papel é oferecer as melhores condições para que os munícipes recebam nossos serviços da melhor forma possível, independentemente de sua condição financeira. A Tarifa Social foi criada sob a premissa de ajudar e disponibilizar a todos, de forma equalitária, o acesso a um ambiente mais saneado e saudável”, explica a coordenadora.
Adesão
Para ser contemplado, o usuário precisa atender os seguintes critérios:
Solicitação
Para se inscrever, o usuário pode solicitar pelos canais remotos da Central de Atendimento da Águas de Matão (0800 721 6464) ou pessoalmente, na Loja de Atendimento – que fica na Rua Rui Barbosa, 720 – Centro, portando os seguintes documentos:
Cabe ressaltar que o benefício tem duração de 12 (doze) meses, devendo ser renovado ao final deste período, sob a pena de exclusão e cancelamento do benefício.
Postado por matao em 18/maio/2022 - Sem Comentários
Postado por matao em 12/maio/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão entregou, nesta quinta-feira (12), um verdadeiro presente para os moradores, visitantes e o próprio município: o letreiro turístico #matãono❤️. A ideia surgiu como mais uma homenagem da concessionária à cidade.
O letreiro turístico, instalado no Parque Ecológico de Matão, segue o padrão dos localizados em inúmeros municípios do país, que atraem a atenção de quem passa por onde estão instalados. Para os visitantes, é uma forma de marcar a cidade como um lugar especial por onde passaram e que guardaram na lembrança. Já para os moradores, é uma maneira de declarar seu amor pela cidade.
“Matão é uma cidade bonita, bem cuidada e que saiu na frente do resto do país na preservação do meio ambiente e da saúde pública, quando universalizou o saneamento básico no município, então, o letreiro turístico é uma forma de reconhecer e divulgar a cidade. A Águas de Matão, através desse gesto singelo, tem por objetivo incentivar que os matonenses demonstrem seu orgulho de pertencer a uma cidade que cuida da saúde da população e do meio ambiente e que os visitantes possam divulgar esse bonito local por meio das redes sociais e memórias fotográficas que serão lembradas por gerações”, afirma a diretora presidente da Águas de Matão, Silvia Leticia Tesseroli.
“O Parque Ecológico é um dos lugares mais bonitos da nossa querida Matão, um dos mais importantes pontos de lazer da cidade. Por isso agradecemos muito essa parceria com a Águas de Matão que, além de todo o ótimo trabalho que desenvolve no município, atendendo a população com água de qualidade, nos presenteia com esse letreiro. Por meio dele, o nome de Matão ficará ainda mais em evidência no Estado, no Brasil e no mundo porque os moradores, os turistas e os visitantes vão registrar a cidade nas redes sociais. Por isso agrademos a Águas de Matão, pois o letreiro será um novo local para a famosa ‘selfie’ com a família e os amigos”, salientou o prefeito Cido Ferrari.
Postado por matao em 09/maio/2022 - Sem Comentários
Presente em todas as residências do município, o hidrômetro, também conhecido como medidor ou relógio, é um aparelho de precisão utilizado para registrar o volume de água consumido mensalmente, pelas pessoas que habitam o imóvel.
Esse equipamento, além de permitir o controle do consumo, pode facilitar a identificação de vazamentos internos e possibilita a cobrança justa da conta de água. Para que a medição seja correta, é necessário que o usuário também tome alguns cuidados: não violar lacres, instalar a caixa-padrão e não alterar a instalação nem o funcionamento do aparelho.
Quando o usuário identificar ou suspeitar de problemas com seu hidrômetro, pode solicitar uma vistoria, como explica o coordenador de comercial de Águas de Matão, Victor Villela Aroeira. “Ao identificar qualquer suposto problema com o equipamento, o usuário deve ligar para a concessionária e solicitar uma visita técnica de avaliação. Caso seja confirmado algum tipo de problema pela equipe, a troca do aparelho é feita pela concessionária sem custos para o cliente”, explica Victor.
MONITORE SEU CONSUMO SEMANAL
– Escolha um dia da semana, e sempre no mesmo horário, faça a leitura do hidrômetro, anotando somente os algarismos pretos. Para saber o volume de água já consumido, subtraia o número pela leitura registrada na conta do mês anterior.
– Acompanhe o consumo de água de sua residência e, caso tenha alguma dúvida sobre o volume gasto ou o valor cobrado pela concessionária, entre em contato com a Águas de Matão pelo 0800 721 6464 (24 horas – fixo, celular e Whatsapp).
Postado por matao em 04/maio/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matão realizou, na última sexta-feira (29/04), capacitação para os colaboradores do setor operacional sobre cuidados que devem ser tomados durante as escavações para execução de serviços rotineiros nas vias e passeios municipais.
Em parceria com a empresa Gás Brasiliano, foram apresentadas informações sobre o sistema de abastecimento de gás natural existentes em Matão, boas práticas na identificação dos traçados e procedimentos operacionais adotados durante obras próximas às redes de distribuição de gás.
“Devido a similaridade das operações, a ideia deste treinamento foi compartilhar informações e garantir segurança operacional durante as obras realizadas junto ao sistema de distribuição de água e coleta de esgoto que compartilham as vias públicas com o sistema de distribuição de gás natural”, afirmou o coordenador de Engenharia e Operações da Águas de Matão, Robson Moreira.
A palestra também abordou informações sobre segurança em obras próximas às redes e ramais de gás natural, bem como procedimentos a serem seguidos nos mais variados casos. “O palestrante focou no sistema existente na cidade de Matão, capacitando e prezando pela segurança e bem-estar dos colaboradores da concessionária nas atividades desenvolvidas diariamente”, concluiu Robson.
