Postado por matao em 27/ago/2022 - Sem Comentários
Presente em 8 de seus 124 anos, que serão completados neste dia 27, a Águas de Matão vem desejar os parabéns a esta incrível cidade que tem orgulho de carregar no nome. Oito anos podem parecer pouco, mas, neste período, muita coisa mudou: a concessionária iniciou suas atividades em fevereiro de 2014 e ajudou transformando a realidade do município quando o assunto é regularidade do abastecimento de água.
Nesses 8 anos de atuação, a Águas de Matão reforçou seu compromisso de levar ao cidadão matonense melhorias contínuas e facilidades que, certamente, ajudam o seu dia a dia.
Para que a água possa chegar às torneiras, inúmeros investimentos foram realizados para garantir uma mudança real e efetiva na qualidade e na distribuição da água. Para isso, houve a perfuração de três novos poços e a ampliação do Sistema de Contingenciamento. Essa interligação facilita o abastecimento porque, quando há alguma ocorrência em determinado poço, um outro pode atender a região e garantir o abastecimento.
ENERGIA RENOVÁVEL
Além dos investimentos constantes em infraestrutura, para a universalização do serviço de saneamento básico, e em inovação, para levar praticidade e conforto aos seus clientes, a Águas de Matão também concentra esforços no consumo de energia limpa.
A partir do segundo semestre de 2022, a concessionária operará com uma parte significativa de energia fotovoltaica (solar), fruto de parceria entre a Aegea Saneamento e a Raízen. A energia solar representa um modo de produção energética renovável e integra o pilar ambiental da política de sustentabilidade do grupo.
ATENDIMENTO AO MATONENSE
Para ampliar e facilitar o atendimento, foi implantado o sistema de pagamento da fatura via PIX, modalidade de pagamento que, além de oferecer muita comodidade – o PIX permite pagamento via QR Code, de qualquer lugar, 24 horas por dia, utilizando apenas o celular – é muito segura. A concessionária incluiu o código QR na frente da fatura, facilitando a vida dos clientes, principalmente por se tratar de um serviço gratuito.
Além disso, com o crescente uso das Carteiras Digitais, viu-se a necessidade de oferecer um serviço igualmente prático como o PIX, com a mesma segurança e de forma totalmente gratuita e online… Chegou a vez do PicPay! O benefício para o cliente não se resume à comodidade, mas também ao financeiro pois, ao optar pagar pelo PicPay, automaticamente é creditado, após o primeiro pagamento, em forma de cashback, uma parte do dinheiro de volta na carteira do usuário.
Já no início do ano houve a implantação do canal integrado de atendimento, em todas as plataformas digitais. Pelo WhatsApp estão disponíveis consulta de débitos, segunda via de contas, solicitação de serviços operacionais e pedido de religação de água.
REPONSABILIDADE SOCIAL
Além das obras físicas, que impactaram positivamente nas torneiras da população, a Águas de Matão, desde o início da sua atuação, investe em pessoas. A área de Responsabilidade Social da concessionária é um diferencial da empresa no município, está presente diariamente na vida das pessoas por meio de projetos e programas destinados, especialmente, à população mais vulnerável, sem tirar de foco a sustentabilidade.
Dentre tantas iniciativas, a concessionária trouxe para Matão projetos importantíssimos na área de Educação, como o Saúde Nota 10, o Pioneiros e o Respeito às Diferenças, todos voltados para alunos dos Ensinos Fundamental e Médio de escolas públicas, propondo reflexões, estimulando a criatividade e a consciência ecológica. Também desenvolve o Programa Afluentes, um canal aberto de comunicação entre a comunidade e a empresa, além de campanhas como a do agasalho e de doação de sangue.
A ÁGUAS DE MATÃO
Siga a Águas de Matão nas redes sociais www.facebook.com/aguasdematao e @aguasdematao (Instagram) ou entre em contato pelo 0800 721 6464.
Endereço: Rua Rui Barbosa, 720, Centro – Loja de Atendimento.
Postado por matao em 26/ago/2022 - Sem Comentários
Postado por matao em 17/ago/2022 - Sem Comentários
Você já ouviu falar sobre a importância do uso consciente dos recursos naturais? Atualmente, intensificou-se o movimento global sobre as questões ambientais, e a preservação da água doce tem ganhado destaque em inúmeros fóruns mundiais sobre o tema.
Mas o que é que nós podemos fazer para preservar esse recurso fundamental para a vida? Atenta a todo esse movimento, a concessionária Águas de Matão acaba de lançar a campanha #minhaáguabemtratada. E do que se trata a campanha? Trata de mudarmos algumas atitudes e incorporarmos, no nosso dia a dia, cuidados simples dentro da nossa própria casa.
O coordenador de Engenharia e Operações da concessionária, Robson Moreira, explica alguns cuidados. “Trabalhamos incansavelmente para tratar e levar água potável todos os dias até a casa dos matonenses. Mas os cuidados não podem parar por aí. Reservatórios limpos e em bom estado ajudam a preservar a qualidade da água que você recebe. Instalações sem vazamentos e em boas condições, além de evitar o desperdício, também contribuem para a saúde da sua família”.
PARA SABER MAIS
Fique atento às dicas que compartilhamos nas nossas redes sociais – https://www.facebook.com/aguasdematao e @aguasdematao (Instagram) e faça parte você também desse movimento #minhaaguabemtratada.
Postado por matao em 16/ago/2022 - Sem Comentários
Postado por matao em 12/ago/2022 - Sem Comentários
Postado por matao em 11/ago/2022 - Sem Comentários
Os alunos inscritos no Projeto Pioneiros, promovido pela Águas de Matão, participarão da aula inaugural na próxima sexta, 12.
O Projeto Pioneiros, viabilizado através da área de Responsabilidade Social, visa aprofundar o conhecimento de jovens de escolas públicas, devidamente matriculados e cursando o Ensino Médio (1 ao 3º ano), sobre o mercado de trabalho e atuação de diferentes profissões. Através de palestras, workshops e visitas técnicas, o objetivo do projeto é apresentar as diferentes áreas de atuação da companhia dentro da esfera do saneamento, o mercado de trabalho e as possibilidades de atuação no setor, estimulando o pensamento crítico e reflexivo, o senso de responsabilidade, a criatividade e a inovação dos estudantes.
Durante as palestras serão abordados temas como:
Após a imersão nos assuntos, os alunos terão como desafio elaborar um projeto que contribua com o saneamento do município ou bairro em que vivem, levando em conta os aspectos apresentados e aprendidos, bem como a realidade de onde estão inseridos.
Finalizando o circuito de atividades, serão escolhidos os três melhores projetos, e apenas um será classificado para concorrer ao Prêmio Inovação – categoria Jovens Pioneiros, com alunos das demais concessionárias participantes do Projeto da holding Aegea Saneamento.
Para Cleila Delaroveri, analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, “O Projeto Pioneiros proporciona conhecimento e reflexões, sobre o tema saneamento. Além do desenvolvimento pessoal, os alunos também aprenderão como criar e contribuir com boas práticas sustentáveis”.
PROJETO PIONEIROS EM MATÃO – O Projeto Pioneiros segue a Política de Investimento Social da Aegea Saneamento e está alinhado com o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), que norteiam todos os projetos sociais da empresa. A aula inaugural desta sexta-feira acontece às 14h na Escola Técnica Sylvio de Mattos Carvalho, com a participação de instrutores da holding Aegea. O primeiro tema tratado com os alunos é: Introdução ao Saneamento Básico.
Para mais informações, acesse: http://www.aegea.com.br/ e fique por dentro também nas redes sociais da Águas de Matão em Facebook www.facebook.com/aguasdematao e Instagram @aguasdematao.
Postado por matao em 08/ago/2022 - Sem Comentários
A natureza da Águas de Matão é movimentar vidas através da universalização do saneamento básico e do diálogo permanente com a comunidade. Para isso, a Águas de Matão, através dos programas e projetos sociais desenvolvidos em parceria com a rede socioassistencial do município, reforça o compromisso de levar dignidade e qualidade de vida à população.
O diálogo com a comunidade ocorre através do programa Afluentes, que permite a garantia de benefícios sociais à população, como a Tarifa Social, o repasse de orientações sobre os benefícios do saneamento para a saúde da população, além de ouvir os moradores, conhecer suas necessidades, sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. A parceria com o CRAS – Centro de Referência de Assistência Social, com encontros presenciais, teve início em junho e, desde então, ocorre semanalmente, conforme cronograma de atividades alinhado com a instituição.
Em agosto, os encontros com a população ocorrerão conforme agendamentos abaixo:
“Entre os principais temas trabalhados das reuniões, destacamos a importância da ligação correta de água pluvial nos imóveis, o uso correto da rede coletora de esgoto, a atualização cadastral dos imóveis, o uso consciente da água e o benefício da Tarifa Social”, comenta a analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, Cleila Delavoreri.
Cleila ainda destaca que “os participantes também têm a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre o trabalho da Águas de Matão que, há oito anos, atua no município promovendo mudanças positivas, que vieram por meio dos investimentos na construção de novos poços e reservatórios, além da universalização do saneamento, garantindo mais saúde e qualidade de vida para à população”.
Acompanhe também informações da Águas de Matão no Facebook https://www.facebook.com/aguasdematão/ e Instagram https://www.instagram.com/aguasdematão/
Postado por matao em 03/ago/2022 - Sem Comentários
Reduzir perdas de água em toda tubulação espalhada pelo município é um dos grandes compromissos da Águas de Matão. A empresa investe em tecnologia para essa redução com o sistema de hasteamento e geofonamento, com agilidade e assertividade na detecção desse tipo de ocorrência. Assim, a Águas de Matão aumenta a segurança de todo o processo de distribuição de água, com menor perda. A partir da próxima semana, os trabalhos serão intensificados na região central de Matão.
Segundo o coordenador de Engenharia e Operações da concessionária, Robson Moreira, o processo de pesquisa de vazamentos não visíveis tem início durante o horário comercial. No processo usual, a equipe utiliza hastes metálicas, que são apoiadas nos cavaletes dos imóveis. “No processo comum, o próprio colaborador aproxima o ouvido da haste para detectar algum ruído atípico. No método utilizado pela Águas de Matão, essa haste conta com um equipamento acoplado que dispõe de uma inteligência artificial para captação, análise e apontamento de possíveis vazamentos”, comenta Robson.
A ferramenta acoplada à haste metálica é denominada 4Fluid e possui um banco de dados com ruídos diversos de vazamentos, comparando o ruído emitido no local da coleta, apontando se há ou não vazamento de água. Automaticamente, é gerada uma lista de endereços onde deverá ser utilizado o equipamento Geofone para refinamento – semelhante ao estetoscópio usado pelos médicos, que capta os ruídos emitidos em locais onde há vazamento. Esta etapa é feita durante a madrugada. “Esse trabalho deve ser feito com o mínimo de ruído, por isso é realizado de madrugada”, explica Robson.
Se o ruído for confirmado, durante o dia, a equipe de manutenção entra em cena para sanar o vazamento. Esse serviço é realizado nos três períodos: manhã, tarde e noite. Robson ressalta ainda que os colaboradores da Águas de Matão trabalham devidamente uniformizados. Qualquer dúvida, basta acessar o Canal de Atendimento da Águas de Matão: 0800 721 6464.
