Postado por matao em 30/mar/2023 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão tem o compromisso de prestar o melhor serviço à população matonense. Por isso, investe continuamente na formação de seus colaboradores, visando sempre o aprimoramento de cada equipe, nos mais diversos setores.
“Investir nos profissionais é investir em todo o processo, pois só através das pessoas é que se consegue excelência e esse é nosso objetivo. Trabalhamos com o que existe de mais moderno na área de saneamento e desenvolver pessoas é uma realidade na Águas de Matão. Porque nosso papel é fundamental para a saúde e qualidade de vida da população, além da preocupação constante com o meio ambiente”, afirma a diretora presidente da concessionária, Silvia Leticia Tesseroli.
Programas de desenvolvimento e de aprendizagem fazem parte da rotina dos profissionais além da conta da empresa e a Produtividade é um dos temas trabalhados. “O conceito é bastante simples: uma equipe treinada e engajada com a evolução das soluções, presta o melhor serviço para a sociedade”, salienta Silvia.
PRODUTIVIDADE
Entre outros muitos processos de desenvolvimento, está a busca contínua por melhoria na forma em executar as atividades, entre eles a Produtividade, que é o aproveitamento real de todo e qualquer recurso disponível. Por isso, os colaboradores da Águas de Matão recebem, durante os treinamentos, as informações e as ferramentas necessárias para administrar melhor o tempo durante a execução de suas tarefas no dia a dia, além de contribuírem com a construção ou adoção de novas soluções.
“Quando falamos em recursos, estamos falando em especial de tempo, um recurso tão escasso nos dias de hoje. Colaboradores capacitados aproveitam melhor esse recurso e, como consequência, a Águas de Matão presta um melhor e mais rápido atendimento. Vale lembrar aqui que trabalhar com produtividade não é trabalhar mais, mas trabalhar melhor”, explica Klaus Augusto Medeiros, da Kammak Consultoria.
Mas não existe êxito em treinamentos e workshops se não houver o engajamento e participação efetiva dos profissionais. Esse também é um dos focos para a Águas de Matão, ou seja, manter a motivação das equipes. “Os profissionais são sempre convidados para buscar novos caminhos, desenvolver novas técnicas e aprimorar processos. A empresa está sempre aberta para receber novas ideias dos seus profissionais além da conta”, afirma a diretora presidente.
A participação do time em cada projeto é realizada com a área de Pessoas, pois trabalhamos com pessoas, para pessoas. A cada mês, a Águas de Matão desenvolve campanhas internas dentro dos mais variados temas, sempre no sentido de engajar, informar, apoiar e desenvolver os colaboradores, buscando criar um ambiente saudável de trabalho.
“Desta forma, a produtividade é um dos pilares que deve ser encarado como uma filosofia porque não é possível ter um modelo de gerenciamento desconsiderando as pessoas, suas atitudes, seu comportamento e a cultura empresarial”, explica Klaus. Ele salienta ainda que o processo tem que ser perene e, para isso, tem que contar com o envolvimento das pessoas nessa forma agir.
NA PRÁTICA
“Acho esses treinamentos muito importantes porque, muitas vezes, vamos no ‘automático’ e, com essas iniciativas, conseguimos também tirar dúvidas que, no dia a dia, não perguntamos até por vergonha mesmo”, afirma o agente comercial da Águas de Matão, Daniel Mora. Segundo o colaborador, os treinamentos também mostram o quanto a concessionária valoriza seus funcionários. O operador multifuncional, Adailton Cristiano Farias, concorda com Daniel. “A gente aprende muito e conhece maneiras mais produtivas de trabalhar e de como usar o sistema. Por isso acho que os treinamentos são muito importantes”, diz Adailton.
‘APONTAMENTO’
Klaus explica que o Treinamento sobre Apontamento tem como objetivo esclarecer para onde vão as informações e de que forma são utilizadas na cadeia de processos da empresa. “Os dados apontados são transformados em Indicadores de Desempenho e tratados através da identificação da causa-raiz de eventuais problemas mapeados e direcionados através de Ações de melhorias, respeitando a governança”, diz. Por isso, a coleta das informações apontadas pelos colaboradores é tão importante. “Elas são fundamentais para a tomada de decisões e resoluções de problemas em Sistemas de gestão”, finaliza Klaus. Vale lembrar ainda que a Aegea Saneamento, da qual a Águas de Matão faz parte, é a maior empresa privada do setor no país e investe constantemente em inovação.
Postado por matao em 27/mar/2023 - Sem Comentários
Sempre focada em manter um canal aberto com a comunidade, a Águas de Matão promove, ao longo de todo o ano, o Programa Afluentes. Sob responsabilidade da área de Responsabilidade Social, o Afluentes possibilita que a população receba informações sobre os trabalhos desenvolvidos pela Águas de Matão. Além disso, os analistas da Responsabilidade Social ouvem os anseios da comunidade, críticas e sugestões que podem mudar a realidade da região.
O benefício de Tarifa Social, o Dia Mundial da Água e ações em favor do meio ambiente são assuntos tratados durante esse mês nas reuniões do Afluentes. Na semana passada, os encontros ocorreram no CRAS IV Centenário e no CRAS Paraíso. “Esta relação com a população dos mais variados bairros, vem sendo desenvolvida ao longo dos anos, priorizando sempre o empoderamento das comunidades através desse canal aberto entre a concessionária e a população”, afirma a analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, Camila Are Sobrinho Santos.
Reunião realizada no CRAS IV Centenário
Durante as reuniões, diversos temas são trabalhados, como a importância do saneamento básico e o impacto positivo na saúde e na qualidade de vida das pessoas, além do desenvolvimento da cidade. Camila lembra ainda alguns temas muito importantes tratados nas reuniões de Afluentes.
O descarte de lixo e objetos diversos na rede de esgoto, especialmente nos vasos sanitários, é um outro tema bastante relevante. “Nós procuramos sempre mostrar quais as consequências de ações como essa. Munidos de muita informação, vamos mudando a realidade dessas pessoas porque, muitas dessas atitudes, são prejudiciais a eles mesmos”, comenta o analista. Isso porque, tanto o descarte de óleo usado e de lixo na rede de esgoto provocam entupimentos na rede coletora de esgoto.
ENTRE EM CONTATO
Ficou interessando e quer saber como levar o Programa Afluentes para o seu bairro? Entre em contato pelo Whatsapp (16) 99601-1481 ou pelo e-mail responsabilidadesocial@aguasdematao.com.br .
Postado por matao em 24/mar/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 23/mar/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 22/mar/2023 - Sem Comentários
Os autores dos projetos premiados têm entre 16 e 18 anos e são estudantes do Ensino Médio de escolas públicas. Vivem em Teresina (PI), Matão (SP) e na Região dos Lagos (RJ) e, apesar das diferenças, enfrentam um desafio comum: a necessidade de melhorar suas comunidades por meio do saneamento. Este foi o foco das ideias desenvolvidas por eles e premiadas na etapa nacional da 4ª edição do Pioneiros, em evento presencial realizado em 17 de março, em São Paulo. Conduzido pela equipe de Responsabilidade Social do Instituto Aegea, da qual a Águas de Matão faz parte, contou com a presença de vários executivos, diretores da companhia e das unidades com projetos vencedores.
O prêmio incluiu uma experiência cultural na capital paulista. Importante dizer que a maioria dos jovens saiu de suas cidades pela primeira vez. Os jovens, alguns acompanhados pelos pais, conheceram locais que têm conexão com os compromissos de gênero e raça da Aegea, como o Museu Afro Brasil, no Parque do Ibirapuera. Além de visitarem outros locais icônicos da cultura paulistana, assistiram a palestra inspiradora da 1 MiO – a iniciativa Um Milhão de Oportunidades, a maior articulação do Brasil pela inclusão produtiva. Felipe Gonçalez, da Unicef, contou sobre sua trajetória de vida, desde a favela de Heliópolis, até sua formação em Tecnologia para a Educação, no MIT.
“Foi uma palestra inspiradora para os jovens, com o objetivo de mostrar que eles podem acreditar em suas potencialidades e conquistas de sonhos, onde não se temer diante dos obstáculos que a vida pode impor”, disse a analista de Responsabilidade Social da Aegea, Fernanda dos Santos Martins.
INOVAÇÃO QUE IMPACTA A VIDA DAS PESSOAS
Ajudar a melhorar tanto a vida das pessoas quanto a qualidade do meio ambiente. Assim o matonense Jean Vitor Miquelino explica o projeto vencedor da Águas de Matão. “Desenvolvemos o DAMA, o Dispositivo de Auto Medição de Água, que pode ser conectado e de qualquer lugar do mundo a pessoa terá acesso aos dados. Com os indicadores, é possível reduzir o consumo, as perdas e ter um planejamento de todo o sistema”, explica.
Para Erick Levy Balieiro Silva, o outro autor do projeto, o sentimento é o de ter feito algo importante. “Temos que deixar uma marca no mundo, essa é a minha meta, além de ter colaborado para o nosso planeta terra com uma proposta que pode reduzir as perdas de água, um problema tão sério em nosso país, entre outras possibilidades, nosso objetivo maior é criar melhorias para todos”, afirma.
“Cuidar das pessoas é parte do nosso negócio, não escolhemos a quem levamos saneamento – estamos nas cidades para levar os nossos serviços para todos”, disse a diretora-presidente da Águas de Matão, Silvia Letícia Tesseroli. “Trazer a comunidade para participar da premiação é muito importante, porque não se faz saneamento sozinho. Nada melhor do que trazer os jovens para pensar o futuro e nos ajudar a inovar cada vez mais, agora, pois tem apenas 54% do país com coleta de esgoto. Não tem como pensar em universalização sem a criatividade dos jovens, vamos plantando sementinhas nas escolas, permeando pela sociedade qual a importância dos serviços tanto para o meio ambiente quanto para as pessoas”, comenta Silvia.
Camila Aré, José Sergio, Erick, Jean, Junior, Silvia Tesseroli e Gabriel Bertolo
APOIO DOS PAIS
Alguns pais acompanharam os filhos na agenda da premiação e deixaram transparecer orgulho pelas conquistas dos filhos. “Busco educar pelo exemplo e sempre disse ao meu filho que estudando ele conseguiria os objetivos. Hoje, Erick se destaca, já entrando no mercado profissional, apesar da pouca idade que tem”, disse o pai, José Sérgio Balieiro Silva. O estudante Jean Vitor Miguelino tem deficiência visual. O pai dele, Junior Miquelino, contou emocionado que quando o filho tinha cinco anos, o médico disse que ele nunca conseguiria dirigir um carro, uma moto, mas se estudasse, iria longe. “Nós nunca deixamos de incentivar, apesar das dificuldades, e ele sempre buscou o melhor para ele. Agradeço à Aegea por esse reconhecimento o levará ainda mais longe”, disse.
PIONEIROS
O projeto acontece desde 2019 e foi criado com o objetivo de estimular o pensamento inovador de estudantes do Ensino Médio sobre sustentabilidade, saneamento e perspectiva profissional. Após conhecer como funciona a operação de saneamento de sua cidade, os jovens protagonizam projetos que podem contribuir para a melhora da qualidade de vida de sua comunidade.
Postado por matao em 17/mar/2023 - Sem Comentários
Parceria entre Águas de Matão e Secretaria do Meio Ambiente possibilitaram a entrega dos coletores
Você sabia que o óleo de cozinha usado, aquele que sobrou de alguma fritura ou do preparo de uma receita, tem destino correto? Sim, e não é no ralo da pia, muito menos no vaso sanitário. Para conscientizar a população sobre o descarte correto de óleo de cozinha usado, a Águas de Matão desenvolve o programa De Olho no Óleo, realizado pela área de Responsabilidade Social. Para facilitar a o descarte desse óleo, a concessionária entregou à Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 20 coletores de óleo. Na terça-feira (14), os coletores foram distribuídos pela pasta em escolas da cidade.
Participaram da entrega o secretário de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável de Matão, Luiz Gonzaga Bussola, a diretora de Meio Ambiente, Maria Ourique Bellintani de Carvalho, e Michela, gerente do Ensino Fundamental II e Médio. Receberam os coletores as escolas E.M. Adelino Bordignon, EMEF. Prof. Antonio Carlos Manzini, EMEF. Benta Maria Ragassi Scutti – CAIC, EMEF. Pref. Celso de Barros Perche – CAJU e EMEF. Profª. Helena Borsetti.
“Infelizmente ainda é muito comum o descarte de óleo usado no ralo da pia. Além disso, existe o entendimento de que, ao misturar o óleo com detergente ou água fervida, a gordura é reduzida. Isso é um equívoco, pois a reação ‘desengordurante é apenas aparente e superficial”, explicou a diretora presidente da Águas de Matão, Silvia Leticia Tesseroli. Segundo ela, os coletores são preparados para receber o óleo usado, disposto em garrafas pet.
O secretário de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável de Matão, Luiz Gonzaga Bussola, disse que toda ação realizada em favor do meio ambiente é muito bem-vinda. “Nós ficamos muito gratos com essa parceria porque esse projeto (De Olho no Óleo) trata de sustentabilidade. Nós não podemos nos cansar de falar sobre esse tema em todos os lugares, todos os dias. Só assim conseguiremos conscientizar a população sobre o quanto é importante cuidarmos do meio ambiente”, afirmou Bussola. O secretário disse ainda que o óleo coletado será destinado ao IFSP de Matão, como material para o curso de Biocombustíveis.
Nesse sentido, Silvia comentou sobre os programas realizados pela Responsabilidade Social da Águas de Matão no sentido de trabalhar todas essas questões junto à população. A diretora presidente lembrou ainda que um litro de óleo descartado na natureza pode contaminar até 20 mil litros de água, segundo dados do Trata Brasil.
Postado por matao em 15/mar/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 11/mar/2023 - Sem Comentários
Postado por matao em 09/mar/2023 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Matão, por meio da área de Responsabilidade Social, participou, durante a manhã de quarta-feira (08), nas dependências do Sesi, do evento ‘Belas’, promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania da Prefeitura de Matão. O encontro foi realizado em comemoração ao Dia Internacional da Mulher.
O evento Belas contou com a participação de, aproximadamente, 200 pessoas, usuárias referenciadas nos CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), no CCI (Centro de Convivência do Idoso), e no CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social). O prefeito Cido Ferrari e primeira-dama e presidente do Fundo Social de Solidariedade, Marcia Ferrari, também prestigiaram a iniciativa.
De acordo com a analista de Responsabilidade Social da Águas de Matão, Camila Até Sobrinho Santos, a participação da concessionária foi muito importante no evento pois, além de apresentar a empresa, pode mostrar que a mulher vem conquistando espaços em lugares antes ocupados apenas por homens, como a área de saneamento.
“É essencial que a gente aproveite eventos como esse não só para mostrar o nosso trabalho, mas para inspirarmos outras mulheres a ocuparem novas funções”, comenta. Em sua fala, Camila destacou ainda o quanto é gratificante atuar na área de saneamento porque “levamos saúde e qualidade de vida à população”.
Postado por matao em 03/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas de Matão fará, durante o mês de março, a entrega da Declaração de Quitação Anual de Débitos, da conta de água e esgoto aos clientes da concessionária. Para ter direito à declaração, o consumidor deve ter todas as contas vencidas, de janeiro a dezembro de 2022, pagas.
“A Declaração Anual de Quitação de Débitos é um documento que comprova que o consumidor não possui nenhuma dívida até o último dia do ano anterior à emissão do documento”, afirma a gerente comercial da Águas de Matão, Aline Antonello Marchezan Rampelotto. “A declaração será entregue pelo leiturista, no momento da leitura”, completa Aline.
E por que a declaração é importante? Aline explica: “Alguns clientes deixam passar ou não sabem a importância desse documento. Na verdade, a declaração é mais fácil de ser arquivada e com ela não há a necessidade de guardar todos os comprovantes de pagamentos”.
Mais informações podem ser obtidas pelos canais de atendimento da Águas de Matão – 0800 721 6464 (fixo, celular e Whatsapp).
