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A Águas de Matão informa que a Central de Atendimento está impossibilitada de receber ligações locais (Fixo / DDD 16) via 0800, devido a problemas técnicos que ocorreram nesta tarde, 30.
A concessionária esclarece que não tem medido esforços para normalizar a situação, junto à área técnica e orienta aos usuários que, temporariamente, o 0800 721 6464 está habilitado para receber ligações via telefones móveis gratuitamente. Além desse canal, o contato com a empresa pode ser efetuado também pelo número 3383-1982 (para ligações de telefone celular), 99778-9825 (Whats App – disponível até às 20h) e pela plataforma de serviços online Águas APP.